Venda com devolução ou troca de produtos

No módulo de orçamento, onde você pode lançar as suas vendas, também é possível realizar a troca de mercadoria, caso seu cliente tenha comprado um produto

e precise trocar por outro, você pode usar o módulo de Devolução de produtos, onde é gerado um vale para o cliente poder utilizar na troca da mercadoria que ele vai levar.

Mas antes este módulo precisa estar habilitado, para isso siga os passos a seguir:

1°  Na aba de Segurança -> Cadastro de Usuários -> pesquise os usuários e altere, depois clique na aba Movimentação vá até  a opção Devolução de Produto e marque todas as permissões.

Depois nesta mesma tela, clique na aba Financeiro e vá até Vale, marque todas as permissões e clique em salvar.

Depois na tela principal do sistema clique em Configurações -> Padrões de Contas/Estoque

Verifique se já existe o tipo Devolução de Produtos, caso não exista clique em Novo, selecione o tipo Devolução de Produtos, nos dados financeiros

selecione a conta padrão ao confirmar, depois selecione uma conta Regente e Subordinada.

Depois na aba Estoque marque Movimentar entrada e selecione o tipo e salve.

Após isso já estará configurado para realizar Devoluções e Trocas.

O módulo de Devolução fica em Movimentação -> Devolução de Produtos

Para cadastrar uma devolução primeiro você tem que selecionar a origem, se é de Pedido ou de Orçamento, feito isso vamos supor

que a origem seja de orçamento, clique em Localizar origem, depois localize o orçamento que você quer gerar a devolução, o orçamento

tem que estar confirmado, após selecionar o orçamento, você tem a possibilidade de selecionar quais e quantos produtos estão sendo devolvidos, como na imagem abaixo:

Depois de selecionar o orçamento os produtos ficarão listados na tela, você seleciona o produto que vai devolver e

clica duas vezes nele, ficará com X porque está selecionado para devolução, depois no campo Qtd. a Devolver

você digita a quantidade que está devolvendo e salva, isso fará com que o produto volte ao estoque e será gerado um vale para o cliente,

e na próxima venda deste cliente você tem a opção de usar este vale, para abater no valor, caso o valor ultrapasse o vale o cliente paga a diferença.

No exemplo abaixo vemos isso:

Primeiro nesta nova venda que você vai adicionar o vale do seu cliente, clique na aba Financeiro/ Parcelas,  depois em Adicionar Vale.

Depois selecione o vale do seu cliente clicando duas vezes nele.

Depois de adicionar o vale, se o valor da venda passar do valor do vale, o sistema calcula a diferença, então você clica no Gerar, na aba de Parcelas

e colocar a forma de pagamento do restante do valor, finalize a venda e está pronto.

Caso a venda seja no orçamento rápido, o processo é diferente.

Você irá realizar a venda normalmente e ao finalizar a venda, na tela de forma de pagamento, no canto esquerdo tem os vales disponíveis,

ali você seleciona o vale que irá utilizar nesta venda, clique duas vezes no vale, depois clique em retornar e o valor vale já será descontado da venda,

conforme na imagem de exemplo abaixo:

 

 

 

 

 

 

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